涂料制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級涉及理念、模式、路徑的轉(zhuǎn)變,是一個戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革過程,不僅包括研發(fā)技術(shù)、涂裝工藝和裝備的升級換代,也包括企業(yè)管理、品牌建設(shè)、服務(wù)水平的不斷提升、產(chǎn)品內(nèi)涵的不斷豐富。
作為涂料企業(yè)而言,在自身優(yōu)化升級、做強做大產(chǎn)品的同時,還需要加快制造業(yè)服務(wù)化,不斷賦予產(chǎn)品新的內(nèi)涵,充分利用技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、品牌、專利提升產(chǎn)品附加值。這對于優(yōu)化升級空間相對有限的涂料制造業(yè)本身來說,發(fā)展空間更為廣闊。目前,我國大部分的涂料制造企業(yè)的重心正向“微笑曲線”的兩端延伸,搶占價值鏈高端,全力摘取涂料制造業(yè)“皇冠”上的“明珠”,為優(yōu)化轉(zhuǎn)型打開無限空間。
制造業(yè)服務(wù)化:“骨肉相連”壯大產(chǎn)業(yè)“體格”
【個案掃描】起步于涂料制造,向制造業(yè)服務(wù)延伸,在國內(nèi)奠定了涂料行業(yè)的龍頭地位后,不滿足于現(xiàn)狀的華潤涂料憑借從自身的綜合優(yōu)勢資源,作出了戰(zhàn)略性市場定位或突破口,推出當(dāng)時一種全新的涂料服務(wù)模式——“無氣噴涂服務(wù)”營銷模式,從而確立了在涂料行業(yè)中“服務(wù)制勝”的領(lǐng)先品牌地位。
華潤涂料在戰(zhàn)術(shù)層面上,通過“服務(wù)營銷→追求裝飾效果→差異化口碑營銷→品牌和銷量提升”等措施,實現(xiàn)以“服務(wù)+專賣店+產(chǎn)品”為特征的制造業(yè)與服務(wù)業(yè)完美結(jié)合,逐步確立了華潤涂料區(qū)別于其他品牌的獨特優(yōu)勢,華潤涂料已經(jīng)成為了中國涂料制造業(yè)服務(wù)化的一個經(jīng)典。在內(nèi)行人眼里,這不僅是一次產(chǎn)業(yè)提升,更是一場革命。
【背景縱覽】“世界經(jīng)濟重大發(fā)展趨勢之一,是服務(wù)經(jīng)濟迅速崛起,而崛起的核心就是制造業(yè)服務(wù)化�!边@是經(jīng)濟專家的一致判斷。調(diào)查顯示,目前國內(nèi)中小涂料企業(yè)服務(wù)意識普遍比較差,往往不能好地滿足客戶需求。明顯的表現(xiàn)就是廠家承諾不能兌現(xiàn),一旦出現(xiàn)問題會使品牌在客戶及經(jīng)銷商中的口碑直線下降。而像華潤涂料這樣的企業(yè),設(shè)立“華師傅”涂裝有限公司,把涂裝獨立出來,專門為消費者提供專業(yè)的涂裝全方位服務(wù)。華潤涂料這種銷售服務(wù)模式發(fā)展風(fēng)生水起,大大提高了先進制造業(yè)的“含金量”。
據(jù)了解,2003年以來,華潤在全國范圍內(nèi)推廣“好漆,噴出好家”的噴涂服務(wù)活動。時至今日,噴涂服務(wù)活動推廣取得顯著成效。有數(shù)據(jù)表明,華潤建筑涂料銷量從2003年的不足2000萬,到2006年底的4.6個億,增長整整23倍,在噴涂領(lǐng)域的占有率超過80%;2006年,華潤乳膠漆銷量已經(jīng)做到中國第三,并率先在沈陽、昆明、武漢等地做到了,在沈陽地區(qū),已經(jīng)做到51%的乳膠漆占有率。
【轉(zhuǎn)型點評】有專家預(yù)言,一個融合了高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式,將成就更加驚人的“發(fā)展能級”。涂料制造業(yè)未來需向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,特別是要在產(chǎn)品利潤空間越來越受擠壓的條件下,將增加值延伸到研發(fā)、服務(wù)、品牌、營銷、管理等環(huán)節(jié),搶占“微笑曲線”兩端,帶動制造業(yè)優(yōu)化提升。
“好肉長在骨頭邊!”發(fā)展生產(chǎn)制造性服務(wù)業(yè),讓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)“骨肉相連”,從“服務(wù)”入手進行生產(chǎn),這樣涂料產(chǎn)業(yè)的“體格”才會越來越健壯。
品牌+標(biāo)準(zhǔn)+專利:企業(yè)由“追隨者”轉(zhuǎn)為“領(lǐng)跑者”
【個案掃描】作為國內(nèi)大的生態(tài)式涂料工業(yè)園、亞洲單廠產(chǎn)能大的涂料企業(yè),三棵樹涂料通過大力實施品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利戰(zhàn)略,在中國市場上如魚得水,是涂料行業(yè)唯一同時獲“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“國家免檢產(chǎn)品”三個國家級榮譽和一個涂料行業(yè)高質(zhì)量獎“福建政府質(zhì)量獎”榮譽的企業(yè);三棵樹品牌價值也從2007年的13.02億元飚升到2012的55.78億元,連續(xù)第六次榮登中國500具價值品牌排行榜;同時也以7年增長2039.23倍的發(fā)展速度計,平均大約以每天超越7個競爭品牌的速度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,業(yè)內(nèi)因三棵樹成功操作神七搭載事件營銷,而冠之以“神七速度”美譽。
三棵樹涂料成立于2002年,至今已獲得各類榮譽和獎勵353項。在科技方面,三棵樹一貫重視環(huán)境友好型和節(jié)能低碳產(chǎn)品的研發(fā)和制造,與拜耳、巴斯夫、杜邦等化工企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,現(xiàn)有“博士后科研工作站、院士專家工作站、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”三大研發(fā)平臺和一個CNAS國家認(rèn)可實驗室、太空涂料研發(fā)基地以及全套進口科研、實驗和檢測設(shè)備,與中科院、廈門大學(xué)、福州大學(xué)、國外化工專家等開展技術(shù)合作,技術(shù)研發(fā)水平一直居于行業(yè)前沿。
【背景縱覽】在激烈的市場競爭中,三棵樹致力于用品牌搶占市場主導(dǎo)地位、用標(biāo)準(zhǔn)助推創(chuàng)新升級、用專利突破技術(shù)壁壘,使制造業(yè)走出了一條創(chuàng)新發(fā)展之路。
實施品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利戰(zhàn)略推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,三棵樹不斷實現(xiàn)從“追隨者”到“領(lǐng)跑者”的角色轉(zhuǎn)變。三棵樹通過培育自主品牌提升企業(yè)軟實力,以“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“國家免檢產(chǎn)品”為引領(lǐng),已初步構(gòu)建起“名牌、馳名、免檢”三級品牌體系組成的三棵樹板塊。標(biāo)準(zhǔn)是“涂料制造”向“涂料創(chuàng)造”躍升的重要引擎,三棵樹主動參與國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定,不斷搶占行業(yè)制高點,贏得市場競爭新優(yōu)勢。截止2011年底,三棵樹共參加起草和制定各類國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14項,其中7項核心標(biāo)準(zhǔn)。擁有多個一級保密配方、申報專利30余項、承接了多項國家和省級技術(shù)重大項目。
【轉(zhuǎn)型點評】得品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利者,得市場。在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益加劇的今天,讓產(chǎn)品脫穎而出的有效武器就是品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利。誰在品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利上搶占先機,誰的核心競爭力就強,才會讓“涂料制造”更富有內(nèi)涵。當(dāng)前,三棵樹涂料必須繼續(xù)堅持以科技為本,堅持品牌、標(biāo)準(zhǔn)、專利戰(zhàn)略,加大在科研開發(fā)、人才引進、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等方面的投入,樹立強烈的品牌意識,不斷推動“涂料制造”向“涂料創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。
南京廣成工業(yè)裝備有限公司專業(yè)致力于噴涂設(shè)備銷售、技術(shù)支持和涂裝施工服務(wù),具有多年的相關(guān)產(chǎn)品與設(shè)備的銷售和服務(wù)經(jīng)歷,以及從業(yè)多年經(jīng)驗豐富的工程師,能夠全方位向客戶提供各種噴涂工藝解決方案和技術(shù)支持,不斷提升和創(chuàng)新,代理品牌有:德國瓦格納爾WAGNER、德國威華WIWA、德國kranzle、韓國HANXIN、重慶長江。產(chǎn)品包含:高壓無氣噴涂機系列,靜電噴涂機系列,道路劃線機系列空氣輔助噴涂機系列,雙組份噴涂機系列,建筑涂料噴涂機系列,高壓熱水清洗機機系列以及各類噴涂設(shè)備配件等等。 |